Política de reembolso

En mantelino queremos que estés feliz con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta final.

Cómo hacer una devolución Escríbenos a infomantelino@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error nuestro.

Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en infomantelino@gmail.com y lo solucionamos encantadas.